办卡地址及办卡时间

①长青社区工作站 

②乘风社区工作站 

办卡时间:周一到周六 上午8:00-11:30 下午13:30-16:40

  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 长青社区工作站 ( 办卡时间:周一到周六 上午8:00-11:30 下午13:30-16:40 服务电话:0459-6888114 )
    • 2 . 乘风社区工作站 ( 办卡时间:周一到周六 上午8:00-11:30 下午13:30-16:40 服务电话:0459-6888114 )

    未来城西门14A-12门公共自行车管理中心 电话0459-6888114

    • 暂无办卡地址
  • 如何办理租车卡

    1、年龄在16周岁到60周岁。

    2、本地居民凭身份证、护照、台胞证任一原件,申领租车卡时须付300元,其中260元为办卡押金,30元预存服务费,10元为卡费,请在指定办卡点办理;外地居民凭身份证、护照、台胞证任一原件,申领租车卡时须预付500元,其中460元为办卡押金,30元为预存服务费,10元为卡费,请在指定办卡点办理。

    3、如需退卡请到公共自行车服务管理中心及办卡点办理,退卡时退还办卡押金和卡内的余额。

    4、市民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约。


  • 借车收费标准

    每次1小时内免费使用,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计)。

  • 如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续

    1. 换卡: 

    ① 非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换;

    ② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付10元的工本费。再办理换卡手续。

    2. 遗失:

    ① 遗失后立即拨打服务热线0459-6888114,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行预挂失; 

    ② 预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失; 

    ③ 挂失期间找回,可拨打0459-6888114,取消挂失。

    3. 补办: 

    ① 原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表; 

    ② 缴纳10元工本费; 

    ③ 补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。


  • 如何办理损坏、遗失赔偿

    1、自行车遗失后,请到管理中心,按900元/辆办理赔偿手续。

    2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按600元/辆赔偿。

  • 无法借、还车处理办法

    1、刷卡太快或刷卡时卡未放好,请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车; 

    2、车桩上车未停好,将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车; 

    3、该卡已借出公共自行车,但未还车,请还好车后,再借车; 

    4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,请等待3-5分钟后,换桩借车; 

    5、一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车; 

    6、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡; 

    7、卡内余额不足,请充值后再借车。

  • 借、还车流程

    借车: 

    1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡; 

    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。

    还车:

    1、先将公共自行车推入锁止器; 

    2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右; 

    3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。

  • 温馨提示

    1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车。

    2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。

    3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用,第二次无法正常借车。

    4、还车时要将车稍微提起扶正后推入车桩,再刷卡待语音提示后,将卡收回。

    5、借车成功后20秒内推出,否则20秒后车会自动锁住,同时车自动进入还车未刷卡状态,将造成第二次无法借车。

    6、借车前轻仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿借用,否则造成的交通事故自行承担。

    7、骑车过程中请遵守交通规则,如有违反后果自行承担。